칭찬3 공감적 경청이란(+1조 달러 CEO 비즈니스 전문코치 전영순 코칭사례 칼럼) https://youtu.be/tncOHCBmmwM *스티븐코비의 공감적 경청 참조입니다. 오늘은 코칭의 합리적이고 구조화된 대화기법을 통하여 내가 도달하고자 하는 비즈니스의 목표성과에 도달하는 글로 배우는 코칭시간입니다.코칭 프로세스를 잘 진행하기 위한 촉매제의 스킬이 네 가지가 있습니다. 그 네 가지는 질문, 경청, 지지하기, 피드백입니다.오늘은 그중에 경청 스킬을 이해하고 익혀가는 시간으로 함께 해볼까요?적극적 경청에는 세 가지가 있습니다.첫째는 메시지의 ‘내용’을 듣습니다. 둘째는 주의 깊이 듣습니다. 셋째는 감정을 이입해 경청하고 메시지 속에 감추어진 것을 듣습니다. 오늘은 세 번째 공감적 경청을 알아보겠습니다.톰피터스는 피터드러거와 함께 현대경영의 창시자로 불리는 경영의 대가입니다. 그는 소통.. 2022. 3. 1. 코치의 소통법 코멘트-트럼프,"내 친구 문재인 '총선승리'를 축하하며 "한국의 대응은 최상의 모범이 되어서" 안녕하세요,달리코치입니다. 코로나19와 관련된 세계적인 소통의 기사를 코칭적으로 재해석하여 미국인들이 글로벌 소통을 어떻게 해가며 지속성장이 가능한 대화를 하는지 볼까요? 도널드 트럼프 미국 대통령이 "내 친구 문재인 대통령이 총선에서 큰 승리를 거둬 아주 행복하다"고 말했다. 코칭코멘트:공감지지로 상대의 기분을 10%지지하며 대화를 시작한다. 트럼프 대통령은 18일(현지시간) 백악관에서 가진 코로나19(COVID-19) 대응 TF(태스크포스) 기자회견에서 "오늘 아침 내 친구 문 대통령과 통화했다"며:코칭코멘트:핵심주제에 대하여 대화의 2단계로 들어간다. "그에게 코로나19 대응을 아주 잘했다고 말했고, 그도 내게 똑같이 말했다"고 전했다. 이어 "지난 15일 총선에서 그와 여당은 아주 큰 승리를 거뒀.. 2020. 4. 19. 코칭피드백의 잇점은 ? 코칭에서 카카오 택시기사의 피드백 잇점은? 고객의 니즈를 바로 소통하는 것이다 ㆍ 더 나아질수 있는 긍정적 미래 목표를 재발견한다 ㆍ 지속적인 성장을 통하여 더 좋은 리더로 성장한다 2020. 2. 20. 이전 1 다음 728x90
