전영순비즈니스코치1 공감적 경청이란(+1조 달러 CEO 비즈니스 전문코치 전영순 코칭사례 칼럼) https://youtu.be/tncOHCBmmwM *스티븐코비의 공감적 경청 참조입니다. 오늘은 코칭의 합리적이고 구조화된 대화기법을 통하여 내가 도달하고자 하는 비즈니스의 목표성과에 도달하는 글로 배우는 코칭시간입니다.코칭 프로세스를 잘 진행하기 위한 촉매제의 스킬이 네 가지가 있습니다. 그 네 가지는 질문, 경청, 지지하기, 피드백입니다.오늘은 그중에 경청 스킬을 이해하고 익혀가는 시간으로 함께 해볼까요?적극적 경청에는 세 가지가 있습니다.첫째는 메시지의 ‘내용’을 듣습니다. 둘째는 주의 깊이 듣습니다. 셋째는 감정을 이입해 경청하고 메시지 속에 감추어진 것을 듣습니다. 오늘은 세 번째 공감적 경청을 알아보겠습니다.톰피터스는 피터드러거와 함께 현대경영의 창시자로 불리는 경영의 대가입니다. 그는 소통.. 2022. 3. 1. 이전 1 다음 728x90