코치의 소통법 코멘트-트럼프,"내 친구 문재인 '총선승리'를 축하하며 "한국의 대응은 최상의 모범이 되어서"

안녕하세요,달리코치입니다. 코로나19와 관련된 세계적인 소통의 기사를 코칭적으로 재해석하여 미국인들이 글로벌 소통을 어떻게 해가며 지속성장이 가능한 대화를 하는지 볼까요?

도널드 트럼프 미국 대통령이 "내 친구 문재인 대통령이 총선에서 큰 승리를 거둬 아주 행복하다"고 말했다. 코칭코멘트:공감지지로 상대의 기분을 10%지지하며 대화를 시작한다.

트럼프 대통령은 18일(현지시간) 백악관에서 가진 코로나19(COVID-19) 대응 TF(태스크포스) 기자회견에서 "오늘 아침 내 친구 문 대통령과 통화했다"며:코칭코멘트:핵심주제에 대하여 대화의 2단계로 들어간다. "그에게 코로나19 대응을 아주 잘했다고 말했고, 그도 내게 똑같이 말했다"고 전했다.

이어 "지난 15일 총선에서 그와 여당은 아주 큰 승리를 거뒀다"며 "그들과 긴밀하게 협력하고 있는 입장에서 우린 아주 행복하다"고 했다. :코칭코멘트:대화의 1단계;공감과 지지를 하며 마음의 감정적 표현을 한다

백악관과 청와대에 따르면 두 정상의 전화 통화는 미국 동부시간 기준으로 이날 오전 9시부터 30분간 이뤄졌다. 코로나19 사태가 불거진 이후 두번째 통화로, 두차례 모두 트럼프 대통령의 제안:코칭코멘트:상하의 관계가 아니라 수평적인 관계로 언제나 적극적인 자세로 먼저 대화를 시도한다 (한국의 권위적인 문화와 다르다.)으로 이뤄졌다.

이날 백악관은 보도자료를 통해 트럼프 대통령과 문 대통령의 통화 사실을 전하며 "트럼프 대통령이 최근 한국 총선에서의 여당의 압승을 축하했다"고-코칭코멘트: 칭찬과 지지의 스킬을 항상 대화중에 사용할 수 있다. 밝혔다.

또 백악관은 "트럼프 대통령이 코로나19 진단키트 등 의료용품 제공 등 한국의 도움에 감사를 표했다"며 "두 지도자는 코로나19를 물리치고 세계 경제 회복을 위해 계속 협력하기로 합의했다"고 전했다. -코칭코멘트-대화의 3단계로 생각을 창조적으로 확산하도록 돕는다.상대가 실행해준 부분을 섬세하게 기억하며 표현하여 주고 알으로도 지속적으로 동반자의 관계가 유지된다는 미래지향적이고 긍정적인 대화를 나눈다.

청와대에 따르면 이날 통화에서 문 대통령은 트럼프 대통령의 총선 승리 축하 인사에 "최근 코로나19 확진자 수가 크게 감소하는 등 사정이 호전된 것이 총선 승리에 큰 도움이 됐다"고 답했다.-코치코멘트:대화의 2단계와 3단계를 사용하여 핵심주제를 대화하면서 문제해결방법이 어떻게 성과에 도움이 되었는지를 대화한다.

트럼프 대통령은 "세계의 많은 나라들이 코로나19로 어려움을 겪고 있는 상황에서 한국의 대응은 최상의 모범이 됐다"고 했다. 코칭코멘트-1단계의 공감과 지지+그리고 최상의 칭찬으로=대한민국의 존재를 부각시켜주는 대화법이다.

이에 문 대통령은 "미국 내 코로나19 확산세가 트럼프 대통령의 강력한 리더십 아래 가까운 시일 내 진정돼 트럼프 대통령이 큰 관심을 두고 있는 경제 재건에 집중할 수 있는 상황이 빨리 오길 바란다"고 덕담을 건넸다. 코칭코멘트:대화 1단계 트럼프 대통령의 강력한 리더십에 대하여 칭찬하고 코로나 19의 진정을 기대하는 미래지향적이고 긍적적인 대화로 인사한다.

두 정상은 대북 문제에 대해서도 의견을 나눴다. 문 대통령은 한반도 평화를 위한 트럼프 대통령의 적극적인 대북 관여를 높이 평가했고, 트럼프 대통령은 당연한 일이라며 대북 대화 노력을 계속해 나가겠다고 밝혔다.

문 대통령과 트럼프 대통령은 코로나19와 관련, 북한에 대한 인도적 대북지원 원칙을 거듭 확인했다고 청와대는 전했다.-코칭코멘트-앞으로 양국이 세계의 평화를 위하여 북한의 인도적 해결을 꾀하는 핵심주제2단계의 대화와 실행의지를 약속하는 대화의 4단계를 사용했다

글 참조-뉴욕=이상배 특파원 ppark140@gmail.com, 김평화 기자 peace@mㅅt.co.kr

코칭TIP: 미국의 문화가 잘 들어나며 쌍방향의 소통을 어떻게 하는지가 잘 표현된 글이다. 비즈니스 코칭 스킬 4단계를 활용하여 코멘트를 달아 놓았다. 만나서< 1:1면대면코칭>으로 대화의 사례를 학습한다면단시간에 100%의 쌍방향의 소통법을 익힐 수 있고 가족과 직장에서나 상사에게 관계의 지속적인 회복에 반드시 필요한 대화의 기술이 될 수 있다.