오늘은 실리콘벨리의 전설적인 위대한코치 빌 켐벨의 스토리를 함께 나누겠습니다.
실리콘벨리의 빌캠벨코치는 아마존의 제프 베조스,애플의 스티브 잡스,구글의 에릭 슈미트등 생전에 80곳이 넘는 좋은 미국 기업의 CEO를 코칭했습니다.
https://youtu.be/Jx9CwmiZxQM
한국에도 빌켐벨을 롤모델로 활동하는 전영순비즈니스 전문코치를 유튜브채널에서 만나보실 수 있습니다.
빌켐벨 코치는 실리콘 벨리의 위대한 코치라고 합니다.애플 이사회의 법인 이사이기도 했습니다. 지금의 미국의 코치활동은 전세계를 무대로 활약이 활발합니다.벨 캠벨 코치의 치명적인 단점은 지나친 연민이였습니다. 스포츠 코치로는 안맞았던 단점이 비즈니스에서는 코치의 전문성인 탁월함으로 역량을 발현하게 되었습니다
리버플과 멘체스터에도 코치가 있나요? 네,영국축구팀에는 코치가 있습니다. 영국사람에게도 코치가 있는지요?
그럼 선생님의 사업에는 코치가 왜 없는지요? 저는 빌캠벨을 만난 순간 알았습니다. 저의 세상이 나아질 것을요(에릭슈밋은 통찰이옴)
이익을 추구하는 회사에도 사람관계를 돈독히 해주고 갈등을 완화해주는 코칭이 필요합니다.
코칭할 때 칭찬과 인정은 이렇게 합니다. "함께 일해보니 의사결정력도 훌륭하고 당신은 최고의 CEO다" 이렇게 빌이 제게 말합니다. 제 자신(존재)이 훌륭한 사람 같죠. 그럼 저는 자부심이 커집니다.(구글의 슈미트CEO의 증언)
그리고 일주일후에 제가 일을 그르치면 (늘 일어나는 일이긴 하지만) "멍청이,일을 망쳤어" 이렇게 빌은 혼내지않죠. 이건 매니저가 할만한 말이죠.
"너의 목표를 이루지 못했어"라고 말합니다.
"당신은 세계 최고의 CEO다"했던 존재의 칭찬의 말을 기반으로 말한 것입니다.그의 방법을 잘 보세요.
상대의 존재 칭찬을 상대의 마음에 심어주고 진짜 상대의 존재가 그렇게 변화해가도록 코칭대화를 합니다.
*존재 칭찬이란 존재-앞으로 이루어질 모습을 미리 현실로 가져와서 이루어진 인재(당신은 세계최고의 CEO-구글의 에릭슈미트)로 부르고 존중하며 코칭대화하는 것-실제로 에릭슈미트는 빅테크 기업의 5위 안에 드는 훌륭한 CEO가 되었습니다.
빌캠벨이 세상을 떠난 후에 <빌 캠벨 실리콘벨리의 위대한 코치>라는 책을 에릭슈미트가 직접 출판하게 되었다.(2020년08월01일/김영사)
그리고 피치못할 사정의 결과로 기대에 부흥이 안된 경우에 에릭슈밋은 실패를 만회하기 위한 엄청난 동기부여가 됩니다. 이것이 바로 코칭입니다.
말로만 설명하는 것이 아니라 어떻게 행동해야 할지의 play book입니다.주1회에 에릭슈밋을 만나서2001~2015년간 15년간 에릭이 이끌고 있는 구글 미팅에 함께 참여하여 에릭이 더 잘 소통하도록 코칭했습니다.구글의 경영철학에도 영향을 끼쳤습니다.
직함으로 메니져까지는 될 수 있지만 리더는 사람들에게 영향력을 끼쳐서 인정해야 가능한 것이다.
일을 그르치거나 실패한다고 해서 언제나 교체할 수 있는 사람으로 생각하지마라
꼭 만나서 면대면으로 대화하고 추가 피드백이 필요하면 메일과 전화로 통화했습니다.
각 항목을 정해놓고 대화를 했습니다.
조직의 방해요소는 최소화합니다.
이 때는 내보내라고 조언합니다.
그 사람의 값을 제대로 쳐주고 감사하고 있다는 감정을 느께게 해주라
"아무리 바빠도 장미꽃 향기를 맡을 시간을 따로 내라. 그 장미는 바로 당신 직원들이다"-<빌 캠벨 실리콘벨리의 위대한 코치>책의 구절
진정성이 없거나 팀의 공을 자신의 공으로 돌리는 사람은 참지않습니다.
빌은 가르칠만한 사람을 뽑습니다.빌은 겸손하고, 정직하고,열심히 일하는 사람으로 압축 선발합니다.
비즈니스 파트너는 정직과 겸손은 필수입니다.
2. 솔직한 피드백을 합니다." 당신의 웹싸이트는 엉망이야,손볼 곳이 많아!"라고요.
*피드백에는 긍정적인 피드백과 교정적인 피드백이 있는데 교정적인 피드백을 받아 들이는 코치받는 고객은 더 빨리 변화의 지름길을 갈 수 있습니다.
3. 팀을 우선시 하는 태도입니다.
문제가 있으면 다 오픈해서 공개하라.문제해결에 초점을 맞추라.
팀의 효율에 여성은 있어야 한다
팀에서 오해의 불씨를 끄는 사람이 되어라.
규칙을 지키려만 하는 것보다 팀 빌딩에 초점을 맞추어라
발전하고져 노력하지 않는다면? 나는 태도가 갖추어져 있는가?
역사에 남는 대단한 사람의 8할은 옳은 것을 분별할 줄 아는 판단력과 분별력이 아닐까요?
행여나 나를 안타까운 마음으로 다그치고 혼내주는 사람이 있다면?
그 분이 당신의 코치가 아닐까요?
당신은 코칭이 가능합니까?
CEO 1:1전문코치의 tip
22년 7월7일 지자체 기업의 책임 리더들을 대상으로 갈등관리 소통법의 강의와 토론수업이 있었습니다.
오후13:30~14:30은 <갈등관리 소통법> 교육 강의를 진행했고 14:30~15:30분은 노.사 갈등 해소 방안실습을 롤플레이로 진행했습니다.
오늘의 강의에 참고 문헌의 목록입니다.
가평의 지우 리조트의 저녁은 코칭교육 결과의 좋은 feed back도 대화주제로 이어졌습니다. 대기업의 펜데믹으로 매출이 감소한 이유로 급여가 30% 삭감된 아픈 사례도 경청하며 공감했습니다. 오프라인 워크숍에서 만난 인연으로 조직운영의 좋은 성과방안에 대한 진정성있는 대화를 깊게 나눈 양질의 워크숍 1박2일이 되었습니다.
직원 코칭교육문의+CEO 1:1코칭문의:pinkibujun@hanmail.net입니다.
사무실 : 서울 강남구 강남대로 342번지 역삼빌딩 3층(2호선 강남역 3번 출구)
대표 :전영순 코치
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