코칭칼럼"삶을 변화시키는 특별한 질문의 기술"(+경기연합신문)

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제목:삶을 변화시키는 특별한 질문의 기술

오늘은 코칭의 대화기법을 통하여 합리적이고 구조화된 대화기법을 통하여 내가 도달하고져 하는 비즈니스의 목표에 도달하는 글로 배우는 코칭시간입니다.

코칭핵심기술 이해및 프로세스 1단계를 시작해가겠습니다.

 

코칭은 프로세스이다!!

 

당신이 코칭을 잘하기 위한 프로세스는 무엇입니까?

코칭 프로세스를 잘 진행하기 위한 촉매제의 스킬이 네가지가 있습니다. 그 네가지는 질문,경청,지지하기,피드백입니다. 오늘은 그중에 질문 스킬을 익혀가는 시간으로 함께 해볼까요?

첫째는 질문입니다. 코칭은 질문으로 대화를 합니다. 질문으로 대화를 하면 어떤 효과가 있을까요? 여덟가지로 정리하여 봅니다.

(1)상대를 대화에 초대하게 됩니다.

(2)정보수집과 의미를 발견하게 됩니다.

(3)명확한 이해와 설명의 확인절차

(4)창의성 확대와 탐색하기

(5)새로운 아이디어와 전략제안과 안내하기

(6)잠재역량발견

(7)생각하게 한다

(8)다른 각도에서 현상,문제를 파악한다.입니다.

좋은 질문은 어떤 것일까요? 다섯가지로 정리하겠습니다.

(1) 상대의 대화에서 나온 질문이다.

(2)또 다른 관점으로 문제를 볼 수 있게 하는 질문이다.

(3)의미를 생각할 수 있도록 하는 질문이다.

(4)내면의 저항이나 변명을 일으키지 않도록 하는 질문이다.

(5)침묵도 좋은 질문이다.

 

비즈니스에서 새로운 아이디어를 도출해 낼 수있는 창조적인 생각을 확산해주는 코칭 질문법을 한번 배워볼까요?

사고확산에 중요한 질문은 다음과 같습니다.

상대방과 함께 아래의 하나를 선택하여 나누어 봅시다.

확산되나요? Are u ready?

 

사고확산은 현실을 인식하고 주제 해결에 필요한 방안과 장애를 발견하는 것입니다.

내가 상상할 수 있는 가장 위대한 가능성은 무엇일까?

 

당신의 에너지를 빠지게 하는 것은 무엇입니까

목표를 생각하면 어떤 기분이 느껴집니까

내면에서 발목 잡는 것에 별명을 붙인다면 뭐라고 할 수 있을까요

이 주제와 관련하여 인정하고 싶지 않은 자신의 모습은 무엇입니까

가장 피하고 싶은 것은 무엇입니까

당신 앞에는 지금 어떤 벽이 가로막혀 있습니까

원하는 상태가 되기 위해 필요한 것은 무엇입니까

원하는 모습이 되기 위해 변해야 할 것은 무엇입니까

진짜 방해물은 무엇입니까

지금의 상황이 앞으로 3년간 지속된다면 어떤 영향이 있습니까

10년 뒤의 성공한 자신이 이 문제를 본다면 어떻게 보일까요

우주정거장에서 이 문제에 대한 자신의 상황과 반응을 본다면 어떻게 보일까요

80세의 자신이 이 문제를 생각한다면 어떻게 생각할까요?

사고확산에서는 문제 해결에 대한 해결자원을 발견하고 방안을 모색, 선택하는 것입니다. 뉴튼은 사과나무 아래서 열심히 일을 하다 만유인력의 법칙을 발견했을까요

당신의 의견은 무엇입니까? 등입니다.

 

이번에는 변화를 위한 최고의 질문입니다.

(1)나는 뭘 원하지?

(2)어떤 선택을 할까?

(3)나는 어떤 선입견을 갖고 있지?

(4)내가 책임질 것은 무엇이지?

(5)이 상황을 달리 생각할 수는 없을까?

(6)다른 사람들은 무엇을 생각하고, 느끼고, 필요로 하고,원하는 걸까?

(7)내가 놓치거나 피하고 있는 것은 뭘까?

(8)이 사람이나 이 상황에서, 이 실수나 실패 혹은 성공에서 내가 배울 수 있는 것은 뭘까?

((9)(나 자신에게 혹은 다른 사람에 대해) 무슨 질문을 던져야 하나?

(10)어떤 행동이 가장 적절할까?

(11)어떻게 하면 이 상황을 윈-윈으로 바꾸어 갈 수 있을까?

(12)무슨 일이 가능할까?

 

미자막으로 질문의 7가지 힘입니다.

1. 첫 번째 힘은 질문을 하면 답이 나옵니다.

2.두번째 힘은 질문은 생각을 자극합니다.

3.세 번 째 힘은 질문을 하면 정보를 얻습니다.

4.네번째 질문의 힘은 질문을 하면 통제가 됩니다.

5.다섯째의 힘은 질문은 마음을 열게 합니다.

6.여섯째의 힘은 질문은 귀를 기울이게 합니다.

7.일곱 번째의 힘은 질문에 답하면 스스로설득에 됩니다.

결론은 질문은 조직을 변화시킵니다. 이 봄의 새로운 시작을 하면서 무엇이 변혁해야할까요?

A4질문지를 놓고 1~10가지의 변혁을 위한 질문지를 정리해보실까요?

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